Hoy desde Alfavino.blogspot.com/ publicamos íntegramente, este artículo de Matias Baixauli, en el que se dan unas reflexiones sobre los pasos a seguir en la creación de un Plan Estratégico y de Marketing en un estudio de Arquitectura. Espero os interese.
Autor: Matias Baixauli
Si aún no lo sabes te lo digo yo: es fundamental en un negocio (y un estudio de arquitectura lo es ¿o no?) saber dónde estamos, a dónde quiero llegar a corto, medio y largo plazo, con qué medios técnicos, humanos y económicos cuento y qué estrategias de marketing voy a implementar para conseguir estos objetivos. Vamos a ver los pasos necesarios para realizar un plan estrátegico y de marketing:
- ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL1.1 Análisis D.A.F.O: Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades respecto a... Dirección Servicios Ofrecidos, Mercado, Personal y Otros Recursos.
1.2 Criterios de selección de estudios por clientes privados. - OBJETIVOS2.1 Definición y Requisitos
2.2 Cuantificación: Anual, Plan estratégico (3 años) y Segmentación por tipo de clientes.
2.3 Seguimiento de los Objetivos - ESTRATEGIAS3.1 Servicios
3.2 Mercados / Topología de clientes - objetivo
3.3 Diferenciación
3.4 Comunicación. Imagen
3.5 Precio - PLAN DE ACCIÓN4.1 Los servicios: ¿Ampliar la gama o especilización?, ¿mejorar la calidad técnica, el servicio ofrecido o ambos?4.2 Mercados / Clientes objetivos
- Area comercial
- Ficha cliente
- Análisis de la competencia
- Control de posibles encargos
- Servicios
- Precios
- Imagen
- Otros
- Reponsable
- Plazos
- Presupuestos, Recursos
- Medidas correctoras si no se han tomado las medidas previstas
- PLAN DE MARKETING
- Redacción por parte de todo el estudio (objetivos, estrategias, y plan de acción)
- Revisión y mejora cuando proceda de las propuestas por el ponente.
